На очередном заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг подвели промежуточные итоги работы. Совещание прошло под руководством заместителя губернатора Курской области Оксаны Крутько. В нем приняли участие первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев и заместитель директора АУ КО «МФЦ» Алексей Аболмасов.
Развитие цифровых сервисов ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей». Евгений Медведев доложил об удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Такой анализ проводится ежемесячно.
В сентябре жители области оценили 88 дистанционных услуг, из них 47 имеют оценку выше 4,5 баллов, что составляет 53%. План на 2026 год — довести долю высоко оцененных услуг до 57%.
Отдельное внимание на заседании уделили качеству и доступности мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей в электронном виде. С начала года уровень удовлетворенности качеством предоставления мер поддержки составил 4,2 балла по итогам 87 заявлений. Для упрощения доступа к льготам, мерам социальной поддержки, а также к культурным и спортивным мероприятиям на ЕПГУ работает цифровой сервис «QR‑код для подтверждения статуса участника СВО», который используют 17 учреждений.
Также участники обсудили ход реализации федерального проекта «Государство для людей». Алексей Аболмасов сообщил, что в приоритете — повышение индекса клиентоцентричности региона. По его словам, с августа индекс вырос с 59 до 61%, а число ведомств, достигших целевого уровня, увеличилось с 18 до 26.
