В Курской области расширили функционал Робота Макса на портале Госуслуг

В Курской области расширен функционал цифрового ассистента Робота Макса на портале «Госуслуги». Развитие сервиса проходит при поддержке национального проекта «Экономика данных».\n\nТеперь виртуальный помощник консультирует жителей региона по вопросам проведения работ на объектах культурного наследия. Робот Макс разъясняет, в каких случаях требуется задание или разрешение, какой пакет документов необходимо подготовить, а также информирует о сроках рассмотрения и возможных основаниях для отказа. Сервис также дает прямую ссылку на электронную форму заявления прямо в чате.\n\nКроме того, цифровой ассистент помогает получить информацию об особо охраняемых природных территориях. Помощник объясняет порядок запроса сведений, перечень необходимых документов и особенности оформления электронного обращения.\n\nВоспользоваться сервисом может любой авторизованный пользователь портала в любое время. Как отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников, расширение сценариев работы ассистента позволяет жителям получать точные инструкции и экономить время.